Hero FinCorp - Customer App

পরিশোধের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সময়কাল।

সর্বনিম্ন - 24 মাস

সর্বোচ্চ-৪৮ মাস

সর্বোচ্চ বার্ষিক শতাংশ হার - 32.4%

মূল এবং সমস্ত প্রযোজ্য ফি সহ ঋণের মোট খরচের প্রতিনিধি উদাহরণ (উদাহরণস্বরূপ, নমুনা মাসিক অর্থপ্রদান, নমুনা ইন্টার)

1 - ঋণের পরিমাণ (ঋণগ্রহীতাকে বিতরণ করা হয়েছে) - INR 50,974

2 - ঋণের পুরো মেয়াদে মোট সুদের চার্জ - INR 14,782৷

3 - অন্যান্য আপ-ফ্রন্ট চার্জ (নিচে দেওয়া প্রতিটি উপাদানের বিচ্ছেদ) - INR 3,041

ক - জিএসটি সহ প্রসেসিং ফি - INR 1682৷

b - বীমা চার্জ (যদি প্রযোজ্য হয়) - INR 974

গ - অন্যান্য (যদি থাকে)-স্ট্যাম্প ডিউটি ​​(যদি প্রযোজ্য হয়) - INR 1359

4 - নেট বিতরণ করা পরিমাণ ((1)-(3) - INR47933৷

5 - ঋণগ্রহীতাকে মোট অর্থ প্রদান করতে হবে (এর সমষ্টি (1), (2) এবং (3))-INR 65756

Hero FinCorp, ভারতের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল NBFCsগুলির মধ্যে একটি, তার খুচরা লোন পণ্যগুলির গ্রাহকদের জন্য তার একচেটিয়া কাস্টমার সার্ভিসিং অ্যাপ চালু করার ঘোষণা করেছে - টু-হুইলার লোন, ইউজড কার লোন, লয়্যালটি লোন এবং amp; ব্যক্তিগত ঋণ গ্রাহকদের.

আমাদের সমস্ত পণ্য এবং প্রক্রিয়াগুলি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডিজাইন করা হয়েছে, তবে আমরা বুঝতে পারি যে আমাদের অনেক গ্রাহক সমস্যাগুলির মুখোমুখি হন বা তাদের প্রশ্নগুলি সমাধান করতে সহায়তার প্রয়োজন হয়৷

গ্রাহকের আনন্দ অর্জনের জন্য আমাদের ক্রমাগত যাত্রায়, আমরা আগে কল সেন্টার, ইমেল এবং আমাদের অফিসগুলিকে প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধানের জন্য চ্যানেল হিসাবে অফার করেছিলাম।

আনুগত্য ব্যক্তিগত ঋণ:

এখন আমরা আমাদের বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য আনুগত্য ব্যক্তিগত ঋণ পরিকল্পনা প্রদান করছি। যেখানে গ্রাহকরা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডিজিটাল অনবোর্ডিং যাত্রা করতে পারেন৷ যাত্রা সম্পূর্ণ করতে গ্রাহককে নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে৷

1 - শুধুমাত্র বিদ্যমান অনুগত গ্রাহকরা এই অফারটি পেতে পারেন।

2 - গ্রাহককে শুধুমাত্র ঋণের পরিমাণ এবং মেয়াদ নির্বাচন করতে হবে।

3 - গ্রাহক অ্যাপ থেকে বীমা (ঐচ্ছিক) চয়ন করতে পারেন।

4 - গ্রাহককে তার ঠিকানা এবং নিজেকে ফেস ম্যাচ এবং সজীবতা যাচাই করে যাচাই করতে হবে।

5 - গ্রাহককে তার বিদ্যমান ব্যাঙ্কের বিবরণ যাচাই করতে হবে। আমরা আমাদের শেষে তার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টও যাচাই করব।

6 - লোন অনবোর্ডিংয়ের জন্য গ্রাহককে তার ই-ম্যান্ডেট এবং ই-সাইন (ক্লিক র‍্যাপ ব্যবহার করে) সম্পূর্ণ করতে হবে।

গ্রাহক সেবা:

আমাদের গ্রাহকরা কয়েকটি ক্লিকে তাদের প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।

1.স্বাগত পত্র এবং ঋণ পরিশোধের সময়সূচীর জন্য অনুরোধ

2. EMI সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ এবং সতর্কতা পান

3. বাউন্সড ইএমআই এবং পেনাল চার্জের বিশদ বিবরণ

4. অ্যাকাউন্টের বিবৃতি (SOA)

5. ঋণ বন্ধ হওয়ার পরে অনাপত্তি শংসাপত্রের (এনওসি) জন্য অনুরোধ

6. অনলাইনে (ওয়ালেট, নেটব্যাঙ্কিং ইত্যাদি), অফলাইনে (পেমেন্ট সেন্টার) ইএমআই পে করুন

7. ঋণ পরিশোধের জন্য ম্যান্ডেট নিবন্ধন করুন বা পরিবর্তন করুন

8. TWL এবং UCL ঋণের জন্য সম্পদের বিবরণ আপডেট করুন

9. অগ্রিম EMI প্রদান করুন

10. ঋণ ফোরক্লোজ করার অনুরোধ

এই অ্যাপটি আপনার সমস্ত ঋণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করার সহজ, দ্রুত এবং সুবিধাজনক উপায়। এখন আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের কল সেন্টারে কল করার, ইমেল প্রশ্ন পাঠাতে বা আমাদের অফিসে যাওয়ার দরকার নেই।

সুবিধা এবং ঝুঁকি

আর্থিক সংকট এবং জরুরী অবস্থা অনিশ্চিত। সুতরাং, এই ধরনের প্রয়োজনীয়তার জন্য তাত্ক্ষণিক ঋণের অনলাইন আবেদনের জন্য একটি লোন অ্যাপ হাতে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ। আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ₹2.5 লক্ষ (আপনার ক্রেডিট স্কোরের উপর নির্ভর করে) পর্যন্ত লয়্যালটি লোন পান।

তথ্য গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার. স্থানান্তর বা অন্য কোনো কার্যকলাপের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বোত্তম শ্রেণির নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছি। হিরো ফিনকর্প লোন অ্যাপ থেকে ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে একটি নিরাপদ HTTPS সংযোগের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে স্থানান্তর করা হয়। আমরা এপিআই-এর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে ফায়ারওয়াল, নিরাপত্তা গোষ্ঠী এবং টোকেন প্রমাণীকরণ সহ নিরাপত্তার একাধিক স্তর প্রয়োগ করেছি কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।

আপনার ঋণের আবেদনের বিষয়ে একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে, আমরা নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার কিছু ডেটা শেয়ার করতে পারি। যাইহোক, আমরা শুধুমাত্র আপনার পূর্ব সম্মতিতে এই তথ্য শেয়ার করব। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, https://www.herofincorp.com/sites/default/files/Data-Privacy-Policy.pdf ক্লিক করুন

customer.care@herofincorp.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন